Certification ISO 9001 au Maroc : management de la qualité
L'ISO 9001 est le référentiel international du système de management de la qualité. Beaucoup de donneurs d'ordre, marchés publics et groupes l'exigent de leurs fournisseurs.
ISO 9001 · version 2015
Ce que demande le référentiel
La norme demande de définir vos processus, de fixer des objectifs mesurables, de maîtriser les risques, de traiter les non-conformités et de s'améliorer en continu. Un organisme certificateur indépendant vérifie ensuite que le système est réellement appliqué.
Ce que vous en retirez
- Un fonctionnement documenté et mesuré, moins dépendant des personnes.
- Une preuve de maîtrise reconnue par vos clients et par les appels d'offres.
- Des indicateurs qui permettent de décider avec des faits.
- Des équipes qui savent qui fait quoi et comment corriger un écart.
À qui il s’adresse
Industrie, BTP, services et organismes publics, de la PME au groupe.
Notre accompagnement
- Diagnostic : écart entre vos pratiques et les exigences de la norme.
- Conception : cartographie des processus, procédures et indicateurs calibrés sur votre organisation.
- Appropriation : formation des pilotes de processus et des auditeurs internes.
- Audit à blanc, traitement des écarts, puis accompagnement le jour de l'audit de certification.
Le certificat est délivré par un organisme indépendant ; nous vous préparons et vous accompagnons jusqu’à l’audit. Notre démarche
Questions fréquentes
Qui délivre le certificat ISO 9001 ?
Un organisme de certification indépendant. Le cabinet vous prépare et vous accompagne, mais ne délivre pas le certificat.
Faut-il être une grande entreprise pour se certifier ?
Non. La norme s'adapte à la taille et à l'activité ; le système est dimensionné sur votre organisation.
Quelle différence entre ISO 9001 et ISO 14001 ?
L'ISO 9001 porte sur la qualité du produit ou du service rendu au client ; l'ISO 14001 sur la maîtrise des impacts environnementaux.
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